SCHEMA PER CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) PREMESSA
Il sito www.3gfornitureufficio.com è gestito dalla Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria e consumabili per ufficio nel solo territorio Italiano.
I rapporti commerciali tra la Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

2) TIPOLOGIA CLIENTE
La Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando  vende a : persone fisiche,persone giuridiche, enti, scuole.

La Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando si riserva il diritto di non autorizzare un utente alla registrazione. Potrà inoltre procedere alla sospensione o alla cancellazione di una registrazione di un utente in qualsiasi momento e per qualsivoglia ragione dandone comunicazione all’utente.

A- IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE

Prima di poter emettere ordinativi di acquisto il cliente deve registrarsi presso il nostro sito www.3gfornitureufficio.com inserendo i propri dati nell’apposita sezione dell’area specifica. A seguito della registrazione il cliente riceverà i parametri di accesso username e password attraverso un’email. I suddetti parametri di accesso sono i soli dati che identificano con certezza il cliente e, come tali, a lui giuridicamente riferibili. Il loro uso crea obbligazioni in capo al cliente, il quale rimarrà unico responsabile del loro corretto uso e della loro custodia.
Le credenziali di autenticazione indicate dall’utente al momento della Registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve tenere segrete tali credenziali e assicurarsi che nessuno vi abbia accesso. L’utente deve informare senza indugio la Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando in caso di sospetto uso indebito e/o di divulgazione delle proprie credenziali di autenticazione.
Dopo il primo accesso sarà possibile per il cliente personalizzare la password.
Il cliente in ogni momento potrà richiedere la cancellazione del proprio account con le stesse modalità di inoltro degli ordini. La cancellazione sarà effettuata con ogni effetto entro il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della stessa.


B- ORDINI

Minimo ordine: € 69,00 + IVA 21%
Gli ordini dovranno essere trasmessi:

3)CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le ore 17:00 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 48 H dall’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nell’ordine.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo indicato, il corriere lascerà un avviso di tentata consegna, dove saranno indicati i dati per contattare il corriere per definire la riconsegna.

4) CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail

5) COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso nazionale (TNT TRACO, BARTOLINI, SDA, ecc.)
Costo trasporto e/o gestione ordine €. 5,90 + iva

6) PREZZO
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in EURO e  non sono comprensivi di IVA

7) INSTALLAZIONE
 L’installazione è esclusa dal prezzo

8) PAGAMENTI
Tramite

–PayPal
Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito. Durante la procedura di pagamento passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che protegge e mantiene anonima la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito, verrà passata al venditore. Alla fine della transazione riceverete una mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
Non è necessario registrarsi al sito di PayPal. 

 -Bonifico bancario anticipato a merce pronta
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell'ordine.

Dati del beneficiario:
Banca: Banca di Credito Cooperativo Pratola Peligna (AQ) agenzia di Sulmona c/c:   32326    intestato a Giaccio Distribuzione & Servizi sas

IBAN  : IT 39J0874740800000000032326

Esempio di Causale:
"ordine n.  45 del 14/05/2010"
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 2 gg.,pena l'annullamento dell'ordine.

 9) RECESSO

RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando via torlini 16,  67030 Introdacqua (AQ). La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell'art. 5 comma 3 del D.Lgs. 185/99. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta , tramite bonifico bancario, indicando tutti i dati necessari.

RECESSO DEL FORNITORE
La Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

10)RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando via torlini 16 67030 Introdacqua (AQ)  entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

11) GARANZIA
L'acquisto di materiale presso Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

12) RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

13) SICUREZZA ( DA INSERIRE SE SI UTILIZZA LA CARTA DI CREDITO )
Nel caso in cui il Cliente sceglie di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito compilando gli appositi campi presenti sul nostro sito web, autorizza laGiaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando ad utilizzare la Sua carta di credito ed ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società. L'intera procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento ''on line'', al quale laGiaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando non può accedere.
 I dati relativi alla carta di credito e tutte le informazioni personali viaggiano in modo criptato su server sicuro con protocollo SSL ( Secure Sockets Layer) 128 bit e non possono essere visionati da alcuno.
La Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando riceve unicamente l'esito del processo autorizzavo senza alcun riferimento ai dati della carta.
Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato nelle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

14) PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinandoprocederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui Lei è parte.
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:
- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.
Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).
Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
All'interno di Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è Giaccio Distribuzione & Servizi sas di Giaccio Ferdinando presso la sede di: Introdacqua (AQ) via torlini 16 - 67030.

15) CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

16) COMPETENZE